為進(jìn)一步提升銷售人員對涂裝工藝的認(rèn)識，加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的理解，更好地為新老客戶提供蘭氏自動化涂裝設(shè)備使用的運(yùn)行效益、在設(shè)備工藝參數(shù)設(shè)定、噴具霧化檢查、設(shè)備良好保養(yǎng)等涂裝解決方案。2020年3月27日，聯(lián)德（廣州）機(jī)械有限公司銷售、技術(shù)培訓(xùn)會在廣州總部成功召開，視頻會議得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)心和重視。 聯(lián)德廣州本部↑
聯(lián)德上海分公司↑
聯(lián)德北京辦事處↑
聯(lián)德重慶辦事處↑
參加本次視頻會議的成員有：聯(lián)德（廣州）機(jī)械有限公司張紹泰董事長，聯(lián)德（廣州）機(jī)械有限公司葉均明總經(jīng)理，博蘭智涂裝設(shè)備（上海）有限公司總經(jīng)理聶昆先生，日本蘭氏公司吳勤先生。聯(lián)德上海分公司，聯(lián)德北京辦事處，聯(lián)德重慶辦事處，聯(lián)德（廣州）公司技術(shù)部、客服部和銷售部共50多人參加培訓(xùn)會議。會議由聯(lián)德（廣州）公司總經(jīng)理葉均明先生主持。 聯(lián)德（廣州）機(jī)械有限公司葉均明總經(jīng)理
上午9：15，聯(lián)德上海分公司、聯(lián)德北京辦事處、聯(lián)德重慶辦事處、聯(lián)德廣州本部等參會人員準(zhǔn)時進(jìn)入視頻會議。總經(jīng)理葉均明先生作為主持人首先開場發(fā)言，由正在全球蔓延的新冠疫情引出此次培訓(xùn)所采取的視頻會議形式，葉總認(rèn)為這是一種在非常時期較為高效的溝通方式，銷售精英的心得分享，涂裝產(chǎn)品及工藝技術(shù)培訓(xùn)，都有助于公司提高服務(wù)客戶質(zhì)量和效率；并提醒全體員工需注意加強(qiáng)身體鍛煉，抵御病毒。緊接著葉總為參會人員介紹這次培訓(xùn)的目的及接下來的會議安排。 優(yōu)秀銷售人員心得分享
在《優(yōu)秀銷售人員心得分享》環(huán)節(jié)中，邀請了2019年業(yè)績領(lǐng)先的銷售人員現(xiàn)身說教，和參會人員互動分享自身的銷售觀念、服務(wù)客戶的經(jīng)驗及方法，內(nèi)容詳實生動，如聯(lián)德廣州銷售總監(jiān)劉夏榮：“如何維護(hù)老客戶”，“做高質(zhì)量的售后服務(wù)”；聯(lián)德上海銷售經(jīng)理劉燕：“我辦事你放心”、“記錄客戶現(xiàn)場設(shè)備工藝數(shù)據(jù)，關(guān)心客戶生產(chǎn)的噴涂質(zhì)量和涂料成本”；聯(lián)德廣州區(qū)域經(jīng)理張勇華：“多聽少說”，“主動幫助客戶拓展事業(yè)，幫助客戶提升設(shè)備使用運(yùn)行效益”；聯(lián)德北京區(qū)域經(jīng)理郭坤：“急客戶之所急，想客戶之所想”，“服務(wù)服務(wù)還是服務(wù)”。銷售優(yōu)秀職員一致用鮮明的案例闡明了客戶服務(wù)對銷售的重要性。參會人員紛紛表示銷售精英們分享的經(jīng)驗非常有價值，對接下來的工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。 為滿足客戶對涂裝高品質(zhì)、高效益及環(huán)保方面的需求，蘭氏/聯(lián)德產(chǎn)品不斷推陳出新，蘭氏/聯(lián)德的產(chǎn)品學(xué)習(xí)是歷年銷售培訓(xùn)的必修課，不僅要“知彼”，更要先“知己”，才能為客戶提供適應(yīng)需求的涂裝解決方案。聯(lián)德（廣州）機(jī)械有限公司是國內(nèi)少有的同時獲得高新技術(shù)企業(yè)、科技小巨人企業(yè)榮譽(yù)的涂裝企業(yè)，是蘭氏公司的技術(shù)合作伙伴，聯(lián)德（廣州）擁有多項涂裝專業(yè)的發(fā)明專利及實用新型專利證書。 聯(lián)德（廣州）技術(shù)部方案組肖國勇經(jīng)理為參會人員細(xì)致地講解蘭氏/聯(lián)德涂裝設(shè)備產(chǎn)品，尤其對2019年新研發(fā)的新產(chǎn)品，可變行程式箱體內(nèi)壁自動噴涂機(jī)（已在申請發(fā)明專利）、弧形跟蹤往復(fù)式升降機(jī)、集裝箱端面仿形自動噴涂機(jī)等進(jìn)行了針對性的技術(shù)問題詳細(xì)講解，并與銷售人員積極互動交流，耐心解答銷售人員在產(chǎn)品應(yīng)用方面遇到的難題。 聯(lián)德（廣州）技術(shù)部方案組肖國勇經(jīng)理
《涂裝工藝學(xué)習(xí)》是這次會議培訓(xùn)的重中之重，聯(lián)德（廣州）機(jī)械有限公司總經(jīng)理葉均明先生，非常重視聯(lián)德員工在涂裝工藝方面的學(xué)習(xí)，親自講解及組織聯(lián)德技術(shù)部、客服部和銷售部全員參加這次涂裝工藝技術(shù)培訓(xùn)。他在開場中便向與會人員提出了三個問題：設(shè)備品牌代表了什么？優(yōu)質(zhì)設(shè)備品牌是什么因素被行業(yè)認(rèn)可的？如何工作才能使優(yōu)質(zhì)品牌得到體現(xiàn)，及優(yōu)質(zhì)品牌如何維護(hù)，及能得到客戶認(rèn)可的？對涂裝設(shè)備的答案就是：設(shè)備品牌功能品質(zhì)的實現(xiàn)，在于設(shè)備運(yùn)行工藝參數(shù)的合理設(shè)定和噴具達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)霧化圖形。 葉總強(qiáng)調(diào)，制造業(yè)有一個說法“三分材料，七分工藝”，對我們涂裝來講，涂料是材料，怎么才能把涂料按照客戶產(chǎn)品涂層品質(zhì)的要求，把表面涂裝做得漂亮和有質(zhì)感，依賴的就是設(shè)備工藝參數(shù)設(shè)定。涂裝從業(yè)人員只有懂得涂裝工藝，才能更好地幫客戶節(jié)約成本、提高效率、提升效益，一切為了客戶獲得更高效益而學(xué)習(xí)。視頻兩端的參會人員無一不聚精會神，用手機(jī)、用筆，把內(nèi)容認(rèn)真記錄下來。 現(xiàn)場參會人員認(rèn)真記筆記
隨后在2019年業(yè)績匯報與2020年市場分析環(huán)節(jié)中，葉總為大家總結(jié)了2019年銷售業(yè)績情況，也作出了新一年的銷售目標(biāo)?；悠陂g，各區(qū)域經(jīng)理回顧過往業(yè)績，從不同的行業(yè)分析問題，也為2020年提出新的發(fā)展目標(biāo)。 “無規(guī)矩不成方圓”，公司的規(guī)章制度是公司的立足之本，聯(lián)德（廣州）機(jī)械有限公司行政部鐘小姐就公司的規(guī)章制度也再次給大家做了一次系統(tǒng)性的培訓(xùn)。 這次會議還邀請到博蘭智涂裝設(shè)備（上海）有限公司吉群經(jīng)理等為參會人員介紹MS粉體噴槍在不同行業(yè)的應(yīng)用。MS來自瑞士巴爾加赫，專注于為優(yōu)質(zhì)客戶定制粉末噴涂集成方案。這次MS技術(shù)人員帶著他們的自動涂裝生產(chǎn)線與聯(lián)德機(jī)械合作，希望依靠聯(lián)德雄厚的實力與資源，帶領(lǐng)MS在中國發(fā)展一片新天地。
會議得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)心和重視，在繁忙的工作中也利用有限時間加入會議與參會人員實時互動。
為期一天的培訓(xùn)會結(jié)束，“接地氣，實用性強(qiáng)”是與會人員對本次培訓(xùn)的評價。通過此次培訓(xùn)會，各員工無論是在銷售技巧或是專業(yè)涂裝技術(shù)方面都能得到提升，在今后的工作中必能為客戶提供更專業(yè)、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。聯(lián)德機(jī)械希望用更好的技術(shù)和服務(wù)，為新老客戶創(chuàng)造更好效益。聯(lián)德愿與客戶一起攜手，一起開拓，不斷提高完善噴漆自動化工藝技術(shù)水平，促進(jìn)整體涂裝行業(yè)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍！
